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4PX新用戶指引-支付運費

01轉運方式

包裹完成入庫後,需要合箱的包裹,在【待合箱】列表,勾選需要一起轉運的包裹進行支付。單個包裹轉運的在【待支付】列表找到包裹進行支付。

選擇了合箱轉運的包裹,想要轉成單票轉運,可以在待合箱列表中找到包裹,點擊轉為單票,即可變成單個包裹轉運。

 

合箱包裹轉為單票,或者單票轉為合箱,都可以在支付運費前一鍵修改,運費支付後不可以修改。

02優惠券領取

除了系統自動發放的優惠券,還有很多需要啟動優惠碼才能領取。

複製優惠碼,在【我的優惠券】中激活即可獲得優惠券。

注意,每個優惠券使用條件都是不一樣的,支付前到【我的優惠券】中,點擊查看詳情,確認使用條件。

03賬戶充值

需要給帳戶充值的小夥伴,可點擊【個人中心】-【我的餘額】,進入充值頁面。

帳戶餘額可用於支付轉運費用,永不過期,不可提現。

 

 

04訂單異常

包裹入庫或支付後,發現訂單消失,或郵箱收到包裹異常通知。前往【個人中心】-【我的包裹】查看。

沒有綁定郵箱的小夥伴收不到郵件通知。

此情況大概為包裹異常,原因可能是尺寸超了、重量超了、禁運品。請聯繫【在線客服】修改線路或者退運即可。

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