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5個工作日送達 超時必賠

包裹出庫好多天了,仲未收到貨?!唔使擔心啦,依家4PX遞四方承諾包裹出庫後5個工作日送達自提點,超時立即賠付預運費!不作假宣傳,都是真賠付!只要超時單單必賠!

 

超時必賠 延誤必賠

承諾5個工作日送達:自包裹從東莞倉出庫之日起算,到達自提點或自提櫃入櫃為止,超過5個工作日,聯繫在線客服即可獲得賠付!

賠付金額:該超時訂單實際支付的運費;增值服務費用暫不納入賠付範圍。

賠付適用範圍:申請賠付訂單僅適用於HK.4PX.COM的中國大陸至中國香港的包裹訂單,包括:集運自提、單件自提、智能櫃自提、專線自提線路;請在發起賠付有效時間內(2019年10月30日-11月30日)提出賠付申請;派送包裹訂單暫不納入賠付範圍內。

 

常見問題

  1. 如何申請賠付?

      答:若您的包裹從東莞倉出庫後,到自提點上架/智能櫃入櫃,超過5個工作日,您可提供您的【包裹物流軌跡】截圖給【在線客服】申請賠付,客服審核後會幫您核實處理。

  2.賠付幾天能到賬?賠付完哪裡可以查看?

      答: 当您的包裹正常簽收後,请提供4px單號,軌跡截圖和支付寶賬號信息给到【在線客服】,客服核實後,確認理賠金額,將在10個工作日将运费退回至您的支付寶賬號(按照實時匯率換算成人民幣金額)。

  3. 若訂單金額包含保險、報價、加固、拍照費用,能賠付嗎?

      答:僅限運費,增值服務暫不納入賠付範圍。

  4. 商品費用賠付嗎?

      答:商品費用不納入賠付範圍。

  5.如果包裹其實是丟件,怎麼賠?

      答:若是出現以上情況,則按包裹破損/丟件處理辦法賠付。您可前往【保險與理賠】查看。

  6. 其他情況說明。

      如果因為天氣,自然災害,节假日活动,政治活動,清關時效、客戶延遲付款、等不可抗力因素而導致的延誤將不參與延誤賠付。

  7.  8月1日-10月30日之前訂單,出庫後超過3個工作日未送達自提點,按照超時3個工作日賠付;10月31日以後出庫的訂單,超時5個工作日未送達自提點,按照超時5個工作日賠付。給您造成不便敬請諒解,感謝支持。

 

*本活動最終解釋權歸4PX遞四方(香港)所有。

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